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信息名址应用—雀巢冰淇淋移动营销案例分析

信息名址网 时间: 2012-04-23 来源:电信网技术 点击: 作者:[ 信息名址服务管理中心 ]
1、应用背景 移动营销的出现,使得手机终端与销售终端进行互动成为可能,结合移动营销互动的特点完成移动营消活动第一阶段,充分把握住终端传播,使传播从终端开始具有了更广阔的施展空间。每款产品,只有当占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被

1、应用背景
       移动营销的出现,使得手机终端与销售终端进行互动成为可能,结合移动营销互动的特点完成移动营消活动第一阶段,充分把握住终端传播,使传播从终端开始具有了更广阔的施展空间。每款产品,只有当占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。而消费者的购买行为又可以分为计划购买和冲动性购买。怎么让更多的计划购买变为冲动性购买呢?
       雀巢冰淇淋长期以娱乐消费和时尚引导消费者,通过终端促销和互动抽奖来吸引消费者,从而刺激消费者的购买行为。在雀巢本项项目中,其针对终端消费者策划了一个“赢积分 拍大奖”的活动,促销的力度非常大。在为期3个月的活动期间,每天将推出一款MOTO风尚手机、一款SONY数码相机以及一款MP3作为竞拍品,消费者只要购买了该产品,即可参与到竞拍互动环节中,当天竞猜某一款产品最高分的消费者将获得这款产品。这一方面吸引了更多的消费者参与到活动中,另一方面又刺激了消费者多次消费。
2、应用功能
       结合市场活动的需求,在平台的搭建中,主要实现以下几个方面的功能:

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       (1)系统管理员预先对数千万积分编码进行录入。
       (2)消费者通过发送包装带内积的分密码,以手机号为惟一识别信息进行积分。
       (3)消费者发送奖品编号及积分进行竞拍。
       (4)消费者可随时查询所关注奖品的当日竞拍情况。
       (5)系统自动下发短信通知中奖用户。
       (6)系统提供互联网积分及竞拍界面和功能。
       (7)管理员可按照固定时间周期统计用户访问情况及中奖情况。
3、效果预测
       通过第一阶段的市场活动,我们将成功实现数据库采集,建立企业自己的关系数据库,并且按目标人群区分受众目标。
       建立关系数据库。企业长期与目标消费者建立有效的“一对一”互动,使企业实时地了解消费者的需求,动态地跟踪消费者行为的变化,有针对性地制定销售策略,有效地实施终端活动来吸引消费者,利用消费者的移动终端与企业的销售终端进行互动,达到终端拦截和反拦截的效果。

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       建立会员制更好地对目标消费者进行管理,提高目标客户的品牌忠诚度,随时掌握目标群体的消费心理,动态实时分析消费者的消费行为,对静态数据进行分析补充。
       结合手机区域属性的特点,使得企业能够了解用户的分布状况以及各区的销售情况,以便企业能进一步对各区销售情况进行有效的分析。
       通过与销售终端的互动,使品牌在终端互动传播,将企业市场营销资料与提高销售量、提升品牌知名度紧密结合,从而提升企业的核心竞争力,促进品牌口碑传播的效果。
4、技术实现
       (1)基于Web的通用信息发布系统。操作员通过因特网浏览器登录到系统内,进行短消息的收发,通讯录管理等操作;该方式利用“信息名址”业务集成的网上Web界面及专用界面进行信息发布。本系统使用B/S(浏览器/服务器)架构的优点是维护方便,能够大大降低总体成本。客户端运行软件,就像我们平时上网浏览网页一样,安装了浏览器就不需要安装任何其它软件。B/S结构软件所有的维护、升级工作都只在服务器上进行,而客户端就能获得最新的功能。
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       (2)独立的短信通道完成专门设计的任务。利用灵信通道与专门针对本项目开发的优惠券发放管理系统、智能群发系统Web平台相结合,实现了具体业务流程的短信化,功能强大,使用灵活。

 

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